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消协不受理哪些投诉

1999-03-21 来源:文摘报  我有话说

消协

每当买到假冒伪劣产品时,广大消费者首先想到的是向消费者协会投诉。但并非所有的投诉消协都予以受理,根据《中国消费者协会受理消费者投诉规定》,不受理如下投诉:

1、消费者个人私下交易纠纷;

2、经营者之间购销活动方面的纠纷;

3、商品超过规定保修期和保证期而产生的纠纷;

4、商品标明是处理的(没有真实说明处理原因的除外);

5、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的;

6、被投诉方不明确的;

7、争议双方曾达成调解协议并已执行,而没有新情况新理由的;

8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的;

9、不符合国家法律、法规有关规定的。

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